Skôr ako nás budete kontaktovať pozrite si odpovede na najčastejšie otázky:
Kedy dostanem tovar:
24 – 48 hodín – objednávka Vám bude doručená do 48 hodín ( počas pracovných dní)
48 - 72 hodín – objednávka bude expedovaná v daní deň priamo od našich dodávateľov pokiaľ bude vytvorená do 12 hodiny. Po 12 hodine expeduje na ďalší deň. Doručený bude do 48 - 72 hodín úhrady.
Je možné urýchliť dobu dodania?
Dobu doručenia nie je možné urýchliť pretože objednávky sa vybavujú porade pri predbiehaný by nám to narušilo zabehnutý systém a spôsobovalo by meškanie iných objednávok.
Odosielate aj mimo Slovenska?
Áno tovar expedujeme do celej Európskej únie ak máte záujem zaslať tovar do inej krajiny napíšte nám a my Vám spravíme ponuku na dopravu.
Kde nájdem faktúru?
Faktúra Vám bude zaslana na email do 10 dní od doručenia tovaru.
Prečo je doprava taká drahá?
Tovar zasielajú priamo naši dodávatelia, ktorý su aj zahraničný a tak tovar ide aj mimo územia Slovenska. Týmto spôsobom sme urýchlili dodacie doby čo veríme že oceníte.
Objednávku som vytvoril ale chcem doplniť ešte tovar alebo doplniť dodaciu adresu:
Je nám ľúto ale zmeny v objednávkach nie su možné pretože cely proces je automatizovaný po zadaní objednávky je ihneď odoslaný naším dodávateľom.
Je možný osobný odber?
Nie je v našich možnostiach poskytovať osobný odber, tovar zasielame priamo ku klientovi domov.
Prečo sa nedá objednať na dobierku?
Tovar odchádza od našich dodávateľov priamo k zákazníkovi, kde ich systém sa nedá nastaviť aby dobierka bola zaslaná na náš účet. Nákup u nás je bezpečný s rýchlym doručeným.
Ak ste nenašli odpoveď na Váš dotaz napíšte nám cez formulár:
- ak chcete informáciu k objednávke uveďte ID objednávky
Na Vaše otázky radi odpovieme cez kontaktný formulár
