V zmysle ustanovenia § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo

poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej

mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých

zákonov (zákon č. 102/2014 Z. z.) má kupujúci právo od takto uzavretej zmluvy

odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru

alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v

uvedenej lehote odoslaný list o odstúpení od zmluvy predávajúcemu. Toto právo

má kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetu

vyzdvihol osobne v priestoroch výdajného miesta predávajúceho.

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od kúpnej zmluvy spolu

s formulárom odstúpenia od zmluvy je k nahliadnutiu TU

Odstúpenie je potrebné nahlásiť cez reklamačný

formulár, kde Vám bude pridelené číslo a zaslané

dalšie inštrukcie.

V prípade že sa rozhodnete vrátiť tovar, takýto tovar musí byť bez známok

používania, škrabancov a muší byt vyčistení a dani do pôvodného stavu ( ak ide

o telefón, televízor a iný hardware tovar, treba ho uviesť do továrenského

nastavenia inak bude táto služba spoplatnená ). Tovar odporúčame vracať v

pôvodnom obale preto ak ste si  s tovarom neni ešte istý odložte obal na 14 dní.

V prípade že chce výrobok vrátiť firma ( nakup na IČO) musí Vám to schváliť predávajúci.

Pred odoslaním kontaktujte nás emailom a požiadajte o možnosť vrátenia tovaru. Po

schválení môžeťe výrobok vrátiť.

Pri odstúpení zasielajte tovar na fakturačnú adresu :

Wulbus s.r.o.Kálnica 412, 91637 Kálnica

alebo nahláste cez náš formulár: TU